信用卡

信用卡的回访电话应该怎么接?

  办理过信用卡的朋友都知道,银行在接到申卡请求后,会根据申请表上的所填信息,对申卡者进行电话回访。大家不要小看这个回访电话,它可能直接关乎着你是否可以下卡,以及下卡的额度和级别,因为银行会根据回访电话的内容再次评估你的个人资质,所以今天小编就来和大家聊一聊,银行的回访电话一般都会问哪些问题,以及答错了应该如何应对~

  在正常情况下,信用卡若是通过了银行的初审,会有相关客服人员拨打申请人的工作单位座机进行信息确认,然后让员工本人亲自接听。它的问题主要围绕着申卡资料里的基本信息,其中包含申卡人的家庭住址、家庭成员、住址电话、单位地址、身份证号、当前职位、工作年限等等,对于这些问题,大家只要根据申请时表格所填写的具体信息如实回答就可以了。不过不同发卡行的回访问题肯定也会有所区别的,有些银行的客服可能会故意给你“挖坑”,比如说故意说错你的家庭住址等等,有些银行还会向查户口一样,调查你的家庭信息。

  如果申请人担心自己与电话回访所答的问题有所出入的话,大家可以事先在银行填写申请表的时候拍下照片,可以在回答问题时相互对照一下。若是不小心回答错了或是无法回答的话,可以以信号不好为理由让银行稍后打来,然后理由这段时间整理思路,想好自己的回答。另外,如果银行第一次回访电话没有接到,有些银行会再打,有些银行则不会,直接会拒掉你的申请。所以大家若是错过了银行回访电话,建议第一时间主动联系银行信用卡客服进行电话审核。