持卡人对信用卡账单有争议该怎么办？

　　信用卡消费是当前一种比较流行的消费方式，成功办理信用卡的人一般都是个人资信比较好的，并且能够满足银行的申卡门槛。信用卡在使用的时候会扣除信用额度，然后在信用卡账单日会将持卡人本月的消费金额计算出来，持卡人根据账单金额按时还款即可。但是很多人在核对信用卡账单的时候会对账单金额感到疑惑，那么持卡人对信用卡账单有争议该怎么办？一文为你解答！

　　当持卡人在收到信用卡账单后，就要根据账单上的每笔消费核对一下是否属于自己的消费，消费金额是否属实，一般情况下，账单金额是不会出错的。但是对账单金额有疑惑的时候，是可以拨打银行的客服服务热线，提出争议账户查询业务，银行将对持卡人本月账单以及消费款项进行详细了解。为了能够快速地解决争议问题，银行会要求持卡人提供相关的交易资料。一般很多持卡人会对账单内消费地点、消费公司名称与实际不符、实际消费金额和账单金额不符等原因对信用卡账单感到疑惑，因此持卡人在消费的时候一定要保留好相关的收据，并和信用卡账单进行对比。

　　如果在消费收据和信用卡账单对比时确实有争议的地方，那么为了减少麻烦。持卡人在刷卡后请妥善保管签单收据，以便于账务核查。在争议账款查询期间，你可能会担心此笔争议交易是否会产生利息收费，那你首先详细阅读当初的持卡人手册。通常在查询期间持卡人所质疑的交易，将会做特殊处理不会有利息收费，一旦交易查明，若确属信用卡被人伪造或特约商户、银行作业疏忽等原因造成的错账，那么你不用负担这笔交易。并将相关款项退回到您的卡账户中。不过，一旦确定是你的正常交易，银行将收取相应的透支息、滞纳金等费用。