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建行信用卡电话如何转人工服务

  建行信用卡电话如何转人工服务?

  1、如果是持卡客户,根据语音提示输入卡号或身份证号码以及电话银行密码后,根据后续的语音播报可以选择人工服务。

  2、如果是非持卡客户,不要输入身份证号码等信息,完整听完语音提示,在提示你输入信息的时候不要输什么,稍作停顿后会播报怎么选择人工服务。

  建行信用卡人工服务操作流程:

  24小时服务热线800-820-8788,按“1”中文服务:

  (1)按“3”服务

  --1、无需输入卡号和身份证

  (2)按“0帮助”

  (3)按“6”投诉

  --1、输入卡号

  --2、输入身份证号

  --3、直接按“#”