公务卡为什么不能刷？信用卡用不了的原因是什么？

　　我的公务卡突然刷不了是什么原因？

　　答：您在使用公务卡时如果遇到刷卡受阻，可能是以下原因：

　　——卡片背面的磁条被消磁或者芯片已经损坏。请您致电24小时服务热线申请补换卡。

　　——刷卡设备出现故障或者通信线路繁忙。

　　——您的消费额超过了您的可用额度。请还款后再刷卡消费。您可拨打24小时服务热线查询您的卡片是否处在正常状态，可用额度是否足够，并寻求帮助。

　　——其他原因。您可以拨打24小时服务热线咨询。

　　我的工作单位、住宅地址、联系电话发生变化了，想更改个人资料怎么办？

　　答：当您的手机号、住宅电话、住宅地址、住宅邮编、单位电话、单位地址和单位邮编等个人信息发生变动，请及时通过服务热线通知工行进行资料变更，以免为您带来不便。如果您的姓名、卡号、证件类型和证件号码发生变化，请及时通知所在单位（企业）财务部门，以便工行后续维护。

　　温馨提示：根据有关规定，如您调至其他单位（企业），需要把原公务卡销户，通过原单位（企业）通知银行注销相关系统信息；再通过新单位（企业）新办一张公务卡，由新单位（企业）通知银行将新卡的信息维护到相关系统。