信用卡

信用卡被暂停使用是封卡吗?怎么才能解决问题?

  在使用信用卡的过程中,若是出现异常用卡行为,或者是账户被系统检测到存在封信,银行就会将信用卡暂停使用。很多卡友都担心银行在变相封卡,想知道有没有办法可以解决。下面,小编就来详细介绍一下。

  其实,信用卡被暂停使用不完全等于封卡,主要得找到原因,常见的有这三种情况:

  1、信用卡逾期。信用卡逾期时间超过1个月以上,信用卡申请平台就会对信用卡进行管控,部分可能不会直接封卡,但会暂停使用。信用卡有额度也是无法刷卡的,最好将信用卡欠款还清,然后打电话给客服申请解除限制,至于能否解除还需要看系统的审核结果。注意在联系银行时,要说明自己并非是恶意逾期,给出让银行认可的理由,然后保证按时足额还款,银行可能会恢复信用卡的使用功能。

  2、用卡不规范。其实就是使用信用卡套现,系统对刷卡时间、金额、商户类型等方面,都会根据以往的用卡行为进行对比,若是发现有交易异常行为,比如大进大出、非正常营业时间刷卡消费等行为,就会暂停信用卡使用。此时,若用户不能提供证明相关消费凭证打消疑虑的话,就会面临真正的封卡,银行不会为用户恢复用卡功能的。

  3、交易存在风险。像部分卡友一次性刷空信用卡,或者出现异地交易的情况,银行为了保障资金安全,也会将信用卡暂停使用,然后打电话求证是否为本人消费,核实无误后,才会将信用卡恢复使用。用户可以打电话申请恢复信用卡,只要向银行证明是本人行为,就可以恢复用卡。