银行卡被盗刷损失谁负责?被盗刷怎么解决?
最近有不少网友来问小编“银行卡被盗刷损失谁负责?被盗刷怎么解决?”那么下面就请大家一起跟着小编来了解一下吧!
银行卡被盗刷损失谁负责?
《最高法》规定,假卡刷卡交易或网上刷卡交易,人民法院应当根据借记卡合同的法律关系,支持借记卡持有人向发卡机构提出的支付被盗存款本息和赔偿损失的请求。
被盗刷怎么解决?
1、银行挂失
银行通常通过账单和短信通知持卡人信用卡消费情况。如果持卡人发现信用卡消费存在问题并怀疑被盗,应立即致电发卡银行解释情况并冻结信用卡资金,以避免继续被盗。
2、自行取证
信用卡挂失后,建议持卡人立即到附近的银行网点、ATM机或支持刷卡的商户处使用信用卡,证明在偷卡和刷卡期间该卡一直在自己手中,以次自证信用卡被盗刷。
3、申诉
持卡人取得证据后,应立即向银行申诉,告知银行信用卡被盗,出示相关证据,申请注销被盗消费;经核实后,本行将根据具体情况向本行反欺诈部门反馈,并在规定时间内回复持卡人。
4、马上报警
无论盗窃金额如何,持卡人应立即向最近的警察局报告,并提供自己获得的证据。警方立案后,持卡人可将立案通知反馈给银行,提高上诉成功率。