民生信用卡电话多少,怎么转人工
民生信用卡电话多少?
民生信用卡电话:400-669-5568、800-810-8008。
服务时间:7*24小时。
服务内容:信用卡客户用卡咨询、业务受理及投诉受理(含服务价格投诉)。
说明:
1、民生银行信用卡客服电话提供信用卡挂失、申请进度查询、激活及密码设置、个人卡服务、公务卡服务、担保人服务等功能。
2.800客服电话,使用固定电话或小灵通拨打,免收话费;400客服电话,收费标准同拨打市话的收费标准,不收取长途通话费。
民生信用卡电话怎么转人工?
拨打民生银行服务热线95568可以成功的转接到民生信用卡人工服务,具体操作如下:
1、在增值服务(选4)的下一层里可以找到人工服务。
2、打电话进去输入身份证号码后,按4选“卡未收到”,就可以接通客服。
3、按3选分期业务,按1选分期业务介绍,再按0选人工就可以转人工坐席。
4、按挂失(选1)就能接通民生信用卡人工服务。
5、按4进增值服务再按0,方可找打民生信用卡人工服务。
此外,还可以拨打民生银行信用卡官方客服电话400-66-95568,接通之后需要先核对身份证信息,包括输入卡号或账户,身份证号,查询密码等信息;之后选择“3”-“账务查询及持卡人其他服务”,选择“用卡受阻”一项后,就听到“正在转接人工”的提示,这时等待接通后,就能通过民生人工客服办理相关业务。