信用卡

银行卡不能正常使用怎么办?被停用锁定如何解除?

  银行卡不能正常使用可能是被列入“睡眠账户”。如您的账户在“长期不动”银行账户排查范围内,且希望继续使用,请于2022年1月10日前完成一笔动账交易(包括存取款、汇入汇出、转账、消费、缴费等主动动账交易,不包括结息、查询、司法冻结、司法扣划等非客户主动发起的动账交易,下同)即视为激活账户。逾期未激活的账户,依据本次通告内容,我行将对其账户功能调整为只收不付。您可登陆手机银行(“账户/我的账户--更多--解除限制”)或在全国任意营业网点内的智能终端、柜台核验身份无误后为账户办理功能解控。

  同一客户在同一商业银行开立借记卡原则上不得超过4张。如您名下有多个结算账户,对于不再需要使用的账户,请您尽快办理销户。如确有真实、合理的用途,仍需保留5个及以上Ⅰ类账户使用的,请前往我行营业网点对使用多个账户情况进行合理性说明,申请所需账户继续使用。如账户交易被限制,您可凭有效身份证件及银行卡,前往我行全国任意营业网点进行身份核实,申请解控或办理销户。